一、切本的號碼已經使用完
申請時數量足夠，但是切給訂單取號用的本子用完了。例如公司申請了 500 張，切了 2 本 100 張供訂單取號用，這 2 本用完後，即屬於此狀況。您可以直接到後台增加訂單取號切本，供開立發票使用，不需要另外向稽徵所申請。
e首發票後台切本管理操作步驟
操作路徑：電子發票管理系統 > 發票字軌與銷項申報管理 > 發票字軌號碼管理
切本操作說明
- 確認查詢發票期別，按下【查詢】。
- 點擊【新增切本配號】，出現設定視窗。
- 填寫各欄位：
- 選擇批號：選擇要使用的發票字軌號碼區間。
- 切號用途：
- 小平台取號：在 e首發票 系統內使用的字軌號碼。
- 第三方用：在其他加值中心平台或其他系統使用的字軌號碼。
- 發票版切號：在 ERP 系統使用的字軌號碼。
- 切本範圍：選擇發票本數。
- 自訂說明：字軌號碼用途註記（可不填寫）。
- 按下【儲存】完成切本配號。
切本完成確認方式
- 確認查詢發票期別，按下查詢。
- 確認匯入系統的發票區間是否正確。
- 確認【新增切本配號】按鈕下方已出現「小平台取號」紀錄，代表切本完成，可正常開立發票。
雙數月 18 號至月底期間，財政部平台會自動配下期字軌號碼至 e首發票 系統。請務必在雙數月月底或單月開立發票前，完成切本動作，以免影響正常開票作業。若不需分配字軌至第三方平台，亦可至後台設定發票字軌自動切本功能，減少人工操作負擔。
二、所有字軌號碼使用完畢
公司申請的字軌總量已經全部切完、用完。例如公司申請了 500 張，切了 10 本 500 張供訂單取號用也全部使用完了，此時就需要向稽徵所申請新的字軌號碼，共有兩種申辦管道：
管道一：臨櫃申請
- 填寫電子發票字軌號碼申請書，蓋公司大小章。
- 送至公司登記所在地當地稽徵所申請。
- 申辦時間視當地稅捐主管機關，約 1–3 個工作天。
管道二：線上申辦（免臨櫃，約 1–5 個工作天）
持工商憑證卡，至財政部稅務入口網線上申辦，無需臨櫃，操作如下：
申辦網址：https://www.etax.nat.gov.tw/etwmain/etw109w
線上申辦操作步驟（新增申請作業約 5 個工作天）
- 選擇稅務分類【營業稅】 > 選擇適用憑證【工商憑證】 > 按下【搜尋】。
- 點擊申請【增加／減少】電子發票字軌號碼本數【工商憑證】按鍵。
- 插入工商憑證卡登入 > 輸入申請新增本數 > 送出。
核准後：至財政部電子發票平台取號
申請核准後，需登入財政部電子發票整合服務平台完成取號：
取號網址：https://www.einvoice.nat.gov.tw/
登入路徑：電子發票字軌號碼取號 > 電子發票字軌號碼取號（BTB004W）
取號操作步驟
- 點擊【取號】按鈕。
- 選擇【發票期別】，例如：2024 年 01-02 期。
- 選擇【發票類別】，例如：一般稅額。
- 填入增加本數（發票字軌號碼 1 本 50 張）。
- 按下【提交取號】，新增發票字軌本數取用完成。
三、取號完成後的配號時效說明
無論透過臨櫃或線上申辦，完成字軌號碼取號後：
- 取號完成 30 分鐘內，會收到財政部電子發票整合服務平台的配號通知。
- 等待約 2–3 小時，字軌號碼會自動匯入 e首發票 系統。
- 若情況緊急，可在系統內手動匯入字軌號碼 CSV 檔，加速上線。
- 完成字軌號碼切本後，即可正常開立發票。
常見問題 FAQ
電子發票字軌「切本」和「取號」有什麼差別？
「取號」是向財政部申請一批新的發票字軌號碼（本數），號碼本身屬於公司；「切本」是在 e首發票 後台將取得的號碼按用途切分，例如分配給小平台開立、第三方平台使用或 ERP 系統。取號是向外申請，切本是向內分配——兩個步驟都缺一不可。
切本作業需要在什麼時間點完成，才不會影響開票？
財政部每逢雙數月 18 號至月底期間，會自動配發下期字軌號碼。建議在雙數月月底或單月開立發票前完成切本，以免號碼已到帳卻尚未切分導致無法開票。若公司不需分配字軌給第三方，也可開啟 e首發票 的「自動切本」功能省去人工操作。
線上申辦和臨櫃申辦，哪個比較快？差在哪裡？
兩者皆需工作天處理，臨櫃約 1–3 個工作天，線上申辦約 1–5 個工作天（核准後再取號）。臨櫃的優點是無需工商憑證卡，但需親赴稽徵所；線上申辦免出門，但須備有工商憑證卡。若字軌已完全用完且情況緊急，建議先臨櫃申請，同時向 e首發票 客服確認是否有緊急補號方案。
字軌取號後多久可以在 e首發票 系統使用？
完成取號後，約 30 分鐘內會收到財政部平台的配號通知，字軌號碼則在 2–3 小時後自動匯入 e首發票 系統。若需緊急使用，可手動下載字軌號碼 CSV 檔後匯入系統，不須等待自動同步，完成切本後即可立即開票。
什麼是「自動切本」功能？適合哪些企業使用？
自動切本是 e首發票 後台的設定選項，啟用後每當財政部配發新的字軌號碼，系統會自動完成切本配號，無需人工介入。適合所有發票都由 e首發票 自行開立、不需分配字軌給第三方平台的企業。若您的業務需要將部分字軌分配給電商平台（如 MOMO、蝦皮等），則建議維持手動切本以便彈性控管各平台用量。